Malý magnet, velká vzpomínka. S radostí připravujeme každý magnet podle vašich fotek.
Zákaznická podpora:info@namagnet.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

    Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Pavlínou Píšovou, podnikající na základě živnostenského oprávnění, se sídlem Praha – Vršovice, Oblouková 759/21, 101 00, IČO: 87602806, e-mail: info@namagnet.cz, tel.: 607 851 890 („Prodávající“ nebo „My“) a Vámi, jako kupujícími („Kupující“), v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím e-shopu www.namagnet.cz („E-shop“).

    Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím E-shopu. Uzavřením objednávky Kupující souhlasí s těmito Podmínkami.

    1. Úvodní ustanovení

    1. Prodávající je podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku a provozuje E-shop www.namagnet.cz 

    2. Tyto Podmínky stanoví pravidla pro objednávání a dodávání personalizovaných produktů prostřednictvím E-shopu, způsob platby, dodání, reklamace, ochranu práv a povinnosti obou stran.

    3. Všechny informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v samostatných Zásadách zpracování osobních údajů.

    2. Definice

    • Zboží – produkty nabízené v E-shopu, zahrnující:

      1. „Magnety z vašich fotek“ – personalizované magnety 5×5 cm z nahraných fotografií či grafiky Kupujícího, určené pro osobní použití;

      2. „Magnety pro vaše události“ – magnety ve větších objednávkách (20, 50, 100 kusů a více) pro firemní či jiné akce;

      3. „Magnety přímo na vaší akci“ – produkty vyráběné na místě u zákazníka, omezené na 2 hodiny a 100 kusů, nadlimitní objednávky po individuální domluvě.

    • Dárkové poukazy – elektronické PDF kódy s platností 12 měsíců od zakoupení, využitelné pro nákup Zboží.

    • Cena – finanční částka za Zboží, včetně DPH.

    • Celková cena – Cena Zboží + cena za dopravu.

    • Objednávka – návrh Kupujícího na uzavření kupní smlouvy prostřednictvím E-shopu.

    3. Uzavření smlouvy

    1. Smlouva je uzavírána distančně prostřednictvím E-shopu po odeslání Objednávky Kupujícím.

    2. Objednávka musí obsahovat:

      • specifikaci Zboží, počet kusů, případně personalizaci,

      • identifikační údaje Kupujícího (jméno, příjmení, doručovací adresu, e-mail, telefon),

      • zvolený způsob platby a dopravy.

    3. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

    4. Cena a platební podmínky

    1. Cena Zboží je vždy uvedena včetně DPH.

    2. Platba probíhá předem a Prodávající zahajuje výrobu Zboží až po přijetí úhrady.

    3. Způsoby platby:

      • Bankovní převod – informace k platbě obdrží Kupující v potvrzení objednávky;

      • Online platba kartou přes platební bránu Shoptet Pay.

    4. Maximální doba výroby Zboží je 1 týden od přijetí platby.

    5. Dodání Zboží

    1. Zboží je dodáváno výhradně prostřednictvím dopravců: Balíkovna, PPL, Zásilkovna.

    2. Doručení probíhá na adresu Kupujícího nebo výdejní místo dle výběru.

    3. Předpokládaná doba doručení je uvedena u potvrzení objednávky, maximální doba výroby a odeslání je 7 dní od přijetí platby.

    4. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Kupujícího při převzetí zásilky.

    6. Odstoupení od smlouvy

    1. Personalizované produkty nelze vrátit ani odstoupit od smlouvy, jelikož jsou vyrobeny dle přání Kupujícího.

    2. V případě poškození během dopravy nebo vady výrobku je Prodávající připraven komunikovat a řešit situaci individuálně.

    3. Dárkové poukazy jsou platné 12 měsíců od zakoupení.

    7. Odpovědnost za Zboží

    1. Prodávající zodpovídá za to, že Zboží je před odesláním řádně zkontrolováno a odpovídá objednávce.

    2. Zboží je vyrobeno s ohledem na kvalitu, stabilní magnet, fotopapír odolný proti UV, profesionální lis.

    3. Po dokončení výroby jsou nahrané fotografie Kupujícího trvale vymazány a nikde se neuchovávají.

    4. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout výrobu obsahu nevhodného, pornografického, rasistického či jinak neetického.

    8. Reklamace

    1. Kupující může reklamovat pouze vady vzniklé při výrobě nebo doručení.

    2. Reklamace se uplatňuje e-mailem na info@namagnet.cz 

    3. Prodávající odstraní oprávněnou vadu nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace.

    4. Formulář pro reklamaci tvoří Přílohu č. 1 těchto Podmínek.

    9. Řešení sporů

    1. Veškeré spory se spotřebiteli se řeší v souladu s českou legislativou a lze využít platformu ODR: https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en

    2. Česká obchodní inspekce (COI) je kontaktním orgánem: http://www.coi.cz 

    10. Závěrečná ustanovení

    1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem publikace na e-shopu a nahrazují předchozí znění Podmínek.

    2. Prodávající je oprávněn Podmínky měnit; nové znění se vztahuje pouze na budoucí objednávky.

    3. Při vyšší moci nebo neovlivnitelných událostech není Prodávající odpovědný za prodlení či škody.

    Příloha č. 1 – Formulář pro reklamaci

    Adresát: Pavlína Píšová, Oblouková 759/21, 101 00 Praha – Vršovice, e-mail: info@namagnet.cz

    Datum uzavření Smlouvy: ____________
    Jméno a příjmení: ____________
    Adresa: ____________
    E-mail: ____________
    Zboží, které je reklamováno: ____________
    Popis vad Zboží: ____________
    Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace: ____________

    Datum: ____________
    Podpis: ____________

    Příloha č. 2 – Formulář pro odstoupení od Smlouvy

    Adresát: Pavlína Píšová, Oblouková 759/21, 101 00 Praha – Vršovice, e-mail: info@namagnet.cz

    Datum uzavření Smlouvy: ____________
    Jméno a příjmení: ____________
    Adresa: ____________
    E-mail: ____________
    Specifikace Zboží: ____________

    Datum: ____________
    Podpis: ____________