Doprava a platba

Kdo vám balíček doručí?
Vaše vzpomínky balíme s péčí a posíláme do světa tak, aby dorazily v pořádku a s radostí.
Magnety odesíláme přes Zásilkovnu, Balíkovnu nebo PPL – záleží, co je vám nejpohodlnější. Balíček si můžete nechat doručit domů, do práce nebo na výdejní místo či box. Jakmile zásilku předáme dopravci, pošleme vám e-mailem číslo balíčku, abyste mohli jeho cestu sledovat.

Jak bude vypadat balení?
Každá objednávka je ručně připravená, pečlivě zkontrolovaná a zabalená. Osobní sady ukládáme do sametového pytlíčku a chráníme bublinkovou obálkou. Větší nebo firemní objednávky putují v pevné krabičce, aby se během cesty nic nepoškodilo.

***foto balení***

Jak zaplatit objednávku?
Protože magnety vyrábíme na míru z vašich fotografií, je nutná platba předem. Zaplatit můžete online kartou nebo bankovním převodem. Jakmile platbu obdržíme, pustíme se do výroby – tiskneme, lisujeme a připravujeme vaše vzpomínky k odeslání.
U bankovního převodu čekáme na úhradu maximálně 2 pracovní dny. Pokud se platba v této lhůtě nepřipíše a neozvete se, objednávku stornujeme.

Kdy objednávka vyrazí na cestu?
Balíček odesíláme do 5 pracovních dnů, obvykle ale dříve. U větších zakázek se domluvíme individuálně. Pokud na magnety spěcháte, ozvěte se – když to půjde, rádi vyjdeme vstříc.

Kde najdu fakturu?
Fakturu posíláme elektronicky e-mailem.
Firemním zákazníkům vystavujeme doklad s IČ/DIČ.

Co se stane s vašimi fotografiemi?
Vaše fotografie jsou u nás v bezpečí. Používáme je pouze k výrobě magnetů a po odeslání objednávky je trvale mažeme.